اعلام عملکرد سامانه سناک کیش در سه ماه گذشته - تور کیش

اعلام عملکرد سامانه سناک کیش در سه ماه گذشته

اعلام عملکرد سامانه سناک کیش در سه ماه گذشته

اعلام عملکرد سامانه سناک کیش در سه ماه گذشته

به گزارش روابط عمومی و امور بین الملل سازمان منطقه آزاد کیش، سامانه سناک مجموعه ای کامل در زمینه گردشگری است که علاوه بر ارائه آخرین اطلاعات جزیره کیش جزئیات مورد نیاز گردشگران برای سفر به کیش را در بخش های اقامتی٫ پذیرایی٫ تفریحی٫ مراکز خرید٫ کانترهای گردشگری٫ شناورهای تفریحی و آژانس ها به سهولت در اختیار آنان قرار می دهد.

ثبت نظرات و شکایات گردشگران و شهروندان و پاسخگویی به شکایات آنان در بازه زمانی 48 ساعته به همراه پیگیری موضوع و اعلام نتیجه بررسی ها از مهمترین نقاط قوت این سامانه است که با بهره برداری از آن به عنوان عامل انگیزشی و محرک نقش اساسی در افزایش کیفیت خدمات گردشگری و ارتقاء میزان رضایتمندی گردشگران و شهروندان بر عهده دارد.

 در این سامانه تمامی نظرات و شکایات به صورت تجمیعی در نمودار و جدول ثبت می شود تا ضمن امکان مقایسه عملکرد فعالان گردشگری، مجموعه هایی که بیشترین رضایتمندی مردم را بدست آورده اند مورد تشویق قرار گرفته و حمایت شوند.

در همین راستا در سه ماه گذشته، 541 نفر از پرسنل مراکز اقامتی، تفریحی و گردشگری در این سامانه ثبت نام کرده اند و تعداد 515 کارت شناسایی برای این پرسنل صادر شده است.

همچنین  طی سه ماه گذشته ناظران معاونت گردشگری سازمان منطقه آزاد کیش تعداد 798 مورد بازدید از مراکز اقامتی، دفاتر خدمات مسافرتی، مراکز پذیرایی، شناورها، کلوپ های دریایی، جنگ های شبانه و تک برندها داشته اند و از تعداد 255 مورد شکایت ثبت شده در سامانه سناک به 202 مورد رسیدگی کرده و 53 مورد دیگر نیز در حال بررسی و رسیدگی است.

همچنین، این ناظران در این مدت به شکایت های متفرقه از مراکز رنت کار، شرکت های هواپیمایی، امور شهری، خدمات گردشگری و جشنواره تابستانی رسیدگی کردند.

گفتنی است در مجموع تا کنون 5 هزار و 406 نفر پرسنل بخش های مختلف خدمات گردشگری در این سامانه ثبت نام کرده اند که برای 2 هزار 144 نفر از آنان کارت شناسایی صادر شده است.

شایان ذکر است، گردشگران و ساکنان جزیره کیش با ورود به سایت www.senak.ir و یا با ارسال پیامک به شماره 500012024 می توانند پیشنهادها و شکایات خود از کلیه مراکز گردشگری کیش را در سامانه نظارت الکترونیک سازمان منطقه آزاد کیش ثبت کرده و با دریافت کد پیگیری از نتیجه آن مطلع شوند.

5.0450
در سه ماهه گذشته 798 مورد بازدید توسط ناظران سناک از مراکز گردشگری کیش انجام شد

به گزارش روابط عمومی و امور بین الملل سازمان منطقه آزاد کیش، سامانه سناک مجموعه ای کامل در زمینه گردشگری است که علاوه بر ارائه آخرین اطلاعات جزیره کیش جزئیات مورد نیاز گردشگران برای سفر به کیش را در بخش های اقامتی٫ پذیرایی٫ تفریحی٫ مراکز خرید٫ کانترهای گردشگری٫ شناورهای تفریحی و آژانس ها به سهولت در اختیار آنان قرار می دهد.

ثبت نظرات و شکایات گردشگران و شهروندان و پاسخگویی به شکایات آنان در بازه زمانی 48 ساعته به همراه پیگیری موضوع و اعلام نتیجه بررسی ها از مهمترین نقاط قوت این سامانه است که با بهره برداری از آن به عنوان عامل انگیزشی و محرک نقش اساسی در افزایش کیفیت خدمات گردشگری و ارتقاء میزان رضایتمندی گردشگران و شهروندان بر عهده دارد.

 در این سامانه تمامی نظرات و شکایات به صورت تجمیعی در نمودار و جدول ثبت می شود تا ضمن امکان مقایسه عملکرد فعالان گردشگری، مجموعه هایی که بیشترین رضایتمندی مردم را بدست آورده اند مورد تشویق قرار گرفته و حمایت شوند.

در همین راستا در سه ماه گذشته، 541 نفر از پرسنل مراکز اقامتی، تفریحی و گردشگری در این سامانه ثبت نام کرده اند و تعداد 515 کارت شناسایی برای این پرسنل صادر شده است.

همچنین  طی سه ماه گذشته ناظران معاونت گردشگری سازمان منطقه آزاد کیش تعداد 798 مورد بازدید از مراکز اقامتی، دفاتر خدمات مسافرتی، مراکز پذیرایی، شناورها، کلوپ های دریایی، جنگ های شبانه و تک برندها داشته اند و از تعداد 255 مورد شکایت ثبت شده در سامانه سناک به 202 مورد رسیدگی کرده و 53 مورد دیگر نیز در حال بررسی و رسیدگی است.

همچنین، این ناظران در این مدت به شکایت های متفرقه از مراکز رنت کار، شرکت های هواپیمایی، امور شهری، خدمات گردشگری و جشنواره تابستانی رسیدگی کردند.

گفتنی است در مجموع تا کنون 5 هزار و 406 نفر پرسنل بخش های مختلف خدمات گردشگری در این سامانه ثبت نام کرده اند که برای 2 هزار 144 نفر از آنان کارت شناسایی صادر شده است.

شایان ذکر است، گردشگران و ساکنان جزیره کیش با ورود به سایت www.senak.ir و یا با ارسال پیامک به شماره 500012024 می توانند پیشنهادها و شکایات خود از کلیه مراکز گردشگری کیش را در سامانه نظارت الکترونیک سازمان منطقه آزاد کیش ثبت کرده و با دریافت کد پیگیری از نتیجه آن مطلع شوند.

مطالب مرتبط :
نتایج نخستين روز دور دوم مسابقات تنیس روی میز كيش اعلام شد

نتایج نخستين روز دور دوم مسابقات تنیس روی میز كيش اعلام شد

دور دوم مسابقات رنکینگ تنیس روی میز آقایان ازسه شنبه 11 آذر آغاز شد. ...
مشاهده
8500 قوطی ماءالشعیر تاریخ گذشته در کیش کشف و نابود شد

8500 قوطی ماءالشعیر تاریخ گذشته در کیش کشف و نابود شد

در اجرای طرح تشدید نظارت و بازدید از مراکز تهیه و توزیع مواد غذایی توسط کارشناسان و بازرسان بهداشت محیط کیش حدود8500 قوطی ماءالشعیر تاریخ گذشته و فاسد کشف و معدوم شد. ...
مشاهده
ايستگاههاي انتقال شهروندان به محل آغاز راهپيمايي يوم الله 22 بهمن اعلام شد

ايستگاههاي انتقال شهروندان به محل آغاز راهپيمايي يوم الله 22 بهمن اعلام شد

ناوگان حمل ونقل عمومي كيش از 8 ايستگاه شهروندان وگردشگران را به محل راهپيمايي 22 بهمن منتقل مي كنند. ...
مشاهده
اعلام اسامي نفرات برتر مسابقات تکواندو بانوان جام فجردر كيش

اعلام اسامي نفرات برتر مسابقات تکواندو بانوان جام فجردر كيش

به مناسبت گراميداشت دهه فجر نفرات برتر مسابقات تكواندو بانوان در كيش مشخص شدند ...
مشاهده
73 هزار گردشگر در هفته گذشته در كيش تردد داشتند

73 هزار گردشگر در هفته گذشته در كيش تردد داشتند

تردد 73 هزار گردشگر از مسيرهاي هوايي ودريايي درهفته گذشته، از رونق بي سابقه گردشگري درجزيره كيش خبر مي دهد. ...
مشاهده
اعضای هیئت مدیره شرکت تعاونی سازمان منطقه آزاد کیش اعلام شدند

اعضای هیئت مدیره شرکت تعاونی سازمان منطقه آزاد کیش اعلام شدند

با برگزاری مجمع عمومی فوق العاده ٫اعضای هیئت مدیره شرکت تعاونی سازمان منطقه آزاد کیش مشخص شدند. ...
مشاهده
سامانه نظارت الکترونیکی سازمان منطقه آزاد کیش رونمايي شد

سامانه نظارت الکترونیکی سازمان منطقه آزاد کیش رونمايي شد

سامانه نظارت الکترونیکی سازمان منطقه آزاد کیش همزمان با هشتمين نمايشگاه بين المللي گردشگري، هتلداري و صنايع وابسته در كيش رونمايي شد. ...
مشاهده
سامانه پاسخگويي اضطراري112 در جزيره كيش راه اندازي شد

سامانه پاسخگويي اضطراري112 در جزيره كيش راه اندازي شد

با نزديك شدن به ايام تعطيلات نوروزي سامانه پاسخگويي اضطراري 112 هلال احمر كيش همگام با سراسر كشور در جزيره كيش راه اندازي شد. ...
مشاهده
محدوديت زمان تردد خودرو در ايام تعطيلات نوروزي در كيش اعلام شد

محدوديت زمان تردد خودرو در ايام تعطيلات نوروزي در كيش اعلام شد

خودروهاي شخصي ورودي به كيش در تعطيلات نوروزي سال 1394 مجاز به تردد به مدت 4 شب و پنج روز در اين جزيره هستند. ...
مشاهده
سامانه پيامكي فروش بليت و تور نوروزي جزيره كيش راه اندازي شد

سامانه پيامكي فروش بليت و تور نوروزي جزيره كيش راه اندازي شد

معاون گردشگري سازمان منطقه آزاد كيش از راه اندازي سامانه فروش بليت و تور به گردشگران نوروزي جزيره كيش خبر داد. ...
مشاهده
تلگرام لحظه آخری تماس لحظه آخری